Kun riita on halki, poikki ja pinossa, pyydämme tottakai palautetta

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Sain teiltä avun tilanteeseen erittäin nopealla aikataululla, kun akuutti tilanne iski perjantaina iltapäivällä ja vaati toimia jo maanantaiaamuun mennessä. Ystävällinen vastaanotto ja palvelu sekä selkeys puhelun aikana rauhoittivat. Jo lauantaina asianajaja oli perehtynyt asiaani ja sain sähköpostiini niin kattavan vastauksen, että sain sen pohjalta itse tehtyä vastaehdotuksen työsuhteen päättämissopimuksesta silloiselle työnantajalleni. Maanantaiaamuna ennen (ex-)työnantajani tapaamista oli vielä puhelinaika asianajajalle, jolloin sain tarvittavat tarkennukset asiaani. Lopputulos oli erinomainen, sillä sain sopimukselta kaiken haluamani ja sellaisen, mitä en ennen yhteydenottoa teihin olisi osannut pyytää. Suurkiitos! Sopimuksen myötä syntyneestä rahallisesta korvauksesta oli helppo maksaa toimistollenne laskun loppusumma.”

“Asiointi oli varsin sujuvaa ja jäi hyvä vaikutelma. Talokauppaan liittyvässä hinnankorotuskiista-asiassa ajauduttiin monisyiseen kauppasopimuksen sisältöasiaan missä olisi kenties kaivannut lisäksi vankkaa kaupankäynti- ja neuvotteluosaamista, niin kaupankäyntiin kuin rakentamiseen liittyen. Tämä toki olisi vienyt aikaa ja nostanut kuluja eikä takeita paremmasta lopputuloksesta olisi ollut. Lopputulokseen olin kuitenkin varsin tyytyväinen, vaikka sopuratkaisu jäi hyvin laihaksi eli nälkä jäi. Voi olla, että olen joskus tulevaisuudessa teihin yhteydessä jos uusia juridisiahaasteita kohtaan. Mukavaa Joulunodotusta!”

“Erittäin ystävällinen ja asiallinen palvelu.”

“Toivottavasti ei tapahdu elämässä enää sellaista että tarvitaan juridista apua, mutta jos niin käy, niin tiedän kenen puoleen kääntyä.”

“Mahtavaa palvelua. Hienoa miten asioihin oikeasti paneudutaan ja tehdään työ kunnolla loppuun asti. Oli vastinetta rahalle. Iso kiitos!”

“Kiitos hyvästä ja nopeasta palvelusta.”

“Saara Adler hoiti tapauksemme loistavasti. Hän toimi erittäin ammattitaitoisesti sekä asiantuntevasti. Yhteydenpito oli selkeää ja hän piti meidät ajantasalla sovitusti koko tapauksemme ajan.”

“Koin saavani todella hyvää palvelua ja koin, että asiani hoidetaan ammattitaidolla ja nopeasti. Erityiskiitos aktiivisesta yhteydenpidosta ja tilanteessa ajantasalla pitämisestä. Tapaus oli itselleni hyvin stressaava, mutta yhtiönne otettua sen hoitaakseen, sain taas yöt nukuttua.”

“Kiitos hyvästä ja nopeasta palvelusta.”

“Heikkilä & Co hoitaa juridiset toimenpiteet ja prosessit asiantuntevasti ja asiakkaan kannalta ymmärrettävästi ja läpinäkyvästi. Toimenpiteiden edellyttämät juridiset muodollisuudet hoituivat jämptisti . Erityisenä mainintana laskutus on läpinäkyvää ja kohtuullista pienille asiakkaille.”

“Hyvä, asiantunteva palvelu.”

“Juristi oli tarkka ja perusteellinen. Hän myös otti huomioon asiakkaan stressin ja paineen. Harmi että sattui pitkä sairasloma, vahinko. Mutta pääasia että voitettiin case 9/10 (pienellä nahkapäätöksellä).”

“Asiamme hoidettu asiantuntevasti joka johti toivomaamme tulokseen.”

“Timon palvelu ja osaaminen on hyvää / ammattitaitoista. Eikä menee turhaa aikaa.”

“Sirpa teki ensiluokkaista työtä ja mikäli minä tai yritykseni tarvitsee koskaan lakiapua, tiedän kenen puoleen kääntyä.”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Kaikki meni ok.”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Pia-Maria Kulmala hoiti asiamme niin hienosti, ettei vastapuolella ollut mitään sanottavaa. Säästimme pitkän pennin luottamalla häneen!”

“Olemme erittäin tyytyväisiä ja toivomme yhteistyön jatkuvan pitkään. :)”

“Asiat tulivat kuntoon sovitusti.”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Asiakkaan arvostava kohtaaminen ammatillisuudesta tinkimättä oli sellaisella tasolla, mihin muut asianajotoimistot eivät ole mielestäni yltäneet. Voin suositella lämpimästi.”

“Palvelu oli asiantuntevaa ja tarvitsemani asiakirja tehtiin nopeasti.”

“Asianajaja ja asiantuntija esiintyivät vakuuttavasti ja rauhoittavasti ja empaattisesti koko prosessin ajan, vaikka vastapuolen oikuttelu häiritsi asian etenemistä. En halua tapaustamme julkiseksi, koska vastapuolen käytös oli arvaamatonta ja voi olla sitä edelleen.”

“Asian käsittely sujuvaa ja tehokasta – kiitos!”

“Sain selkeät ohjeet, miten edetä asiassani. Asia saatiin hyvien neuvojen ansiosta ratkaistua ilman oikeudenkäyntiin tmv. turvautumista. Lisäksi koin neuvottelutilanteet erittäin miellyttäviksi, joten voin sydämellisesti suositella palveluanne!”

“Asioinnin yhteydessä syntyi heti käsitys, että te otatte asian hoitaaksenne, ja olette ”meidän puolella”. Itse koin, että tämä luottamuksen tunne oli erittäin tärkeä läpi koko prosessin. Ammattimainen ote teidän puolelta lisäsi merkittävästi tätä luottamusta, selvästi ja hyvin muotoillut vastineet esimerkiksi. Välillä jouduitte myös tukemaan vähän henkistä puolta kun asian aiheuttama huolitaso pääsi nousemaan minulla :-) Suurkiitos vielä!”

“Erittäin hyvää ja ripeää toimintaa tilanteessa, jossa nopeasti tarvitsimme apua hallinnonjakosopimuksen tekemiseen.”

“Helposti lähestyttävä tapa toimia ja hyvää palvelua ilmaispuheluista (aluksi neuvontaa) alkaen. Kiitos!”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Hommat ovat hoituneet mutkitta. Aina korrektia ja jämptiä palvelua. Suosittelen!”

“Annan hyvän arvosanan Pekka Vainion toiminnasta sopimuksen muotoilussa.”

“Good job!”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Asianajaja ymmärsi heti, millaista lisäarvoa hänen palvelustaan tilanteessani halusin. Asiani käsiteltiin tehokkaasti mutta riittävällä laajuudella.”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Mikäli on ollut reklamaatiota, tämäkin on fiksusti hoidettu. :)”

“Asia meni kuten sovittiin. Tämä riitti tällä kertaa. Tilitoimistona olen tyytyväinen, että meillä on kontakti olemasas ja voimme aina tapauskohtaisesti pyytää palevluitanne. Olen varsin tyytyväinen palveluunne.”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Helppo asioida kanssanne.”

“Kaikin puolin loistavaa asiakaspalvelua. Hyvä ja asiallinen yhteydenpito ja eri vaiheiden läpikäynti asiakkaan kanssa. Lämmin kiitos ja helposti voin suositella teitä niin pienempiin kuin isompiinkin oikeudellisiin pulmiin.”

“Sain nopean yhteydenoton talokauppoihin liittyvän ongelman ratkaisemiseksi. Mieltäni ja alkavaa stressiä rauhoitti tunne luottamuksesta asiantuntevaan ja jouhevaan asioiden hoitamiseen.”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Kesälomat osuivat ikävästi tapauksen ajankohtaan ja jouduin tekemään ratkasuja jolloin tapaukseni näkökulmasta ne eivät olleet suotuisia.”

“Asiointi sujui lopputulosten kannalta hyvin ja mutkattomasti. Etenkin asuntomyyntiin laadittu valtakirjamalli osoittautui kullan arvoiseksi erittäin poikkeuksellisessa tilanteessa, johon sitä sitten jouduttiin soveltamaan. Pariin otteeseen olisin tapausten hoidossa halunnut nopeampaa vastausta sähköpostikysymyksiin. Perukirjaan liittyvään yritysomaisuuden käsittelyyn olisin kaivannut enemmän konkreettista neuvontaa, koska yritysasioita mainostettiin Heikkilä & Co. erityisosaamisalueena. Käytännössä näitä asioita jouduttiin pähkäilemään vielä toimeksiannon päättymisen jälkeen yrityksen kirjanpitäjän kanssa. Tosin kirjanpitäjän kontribuutio itse toimeksiannon aikana oli käsittämättömän hidasta, mikä haittaisi asioiden selvittämistä. Perunkirjasta olisi voinut hyvin toimittaa myös Word-version asiakkaalle pdf:n lisäksi, jotta siihen olisi helposti voinut tehdä pieniä säätöjä, mutta tämä lienee lakitoimiston toimintatapakysymys.”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.

“Ystävällinen, auttavainen, selkeä palvelu raskaan tilanteen keskellä.”

Asiakas suositteli, mutta ei jättänyt sanallista palautetta.