Niklas Hyrsky
Asiakasvastaava
- 010 289 9400 (Asiakaspalvelu klo 8-16)
- niklas.hyrsky@heikkilaco.fi
- suomi, englanti
Työskentelen asiakasvastaavana Heikkilä & Co:ssa, jossa vastuualeilleni kuuluu yritysten ja yrittäjien kontaktoiminen sekä heidän lakipalvelutarpeidensa kartoittaminen. Toimin asiakkaiden ensikontaktina ja ohjaan heidät eteenpäin asiantuntijoidemme pariin. Päivittäiseen työhöni kuuluu myös asiakkuuksien hallinta ja mahdollisten jatkotoimenpiteisiin liittyvien asioiden koordinointi.
Olen kartuttanut vahvan asiakaspalvelu- ja myyntikokemuksen niin puhelin- kuin automyynninkin parista. Asiakaslähtöinen työskentelytapa, luontevat keskustelut ja tilanteiden kokonaisvaltainen ymmärtäminen ovatkin keskeisiä vahvuuksiani. Lähestyn myös jokaista neuvottelua rehellisesti ja ratkaisukeskeisesti, enkä kaihda haastavampiakin keskusteluja – päinvastoin, pyrin löytämään asiakkaalle aidosti hänen tarpeitaan vastaavan ratkaisun ja palvelun.
Vapaa-aikani kuluu pitkälti oikeustieteen parissa, sillä suoritan Turun avoimessa yliopistossa oikeustieteen opintoja tavoitteenani päästä tutkinto-opiskelijaksi. Opiskelua ja arkea tasapainottavat yhdessäolo tyttöystävän kanssa sekä liikunta, jota pidän ensiarvoisen tärkeänä psyykkisen jaksamisen kannalta. Nykyisin urheilu tapahtuu suurilta osin yksilöpainotteisesti crossfitin ja uinnin puolella, mutta myös jääkiekkoa tulee käytyä pelaamassa ja kesäisin golfkenttiä kuluttamassa.